Recogida y envío

Si ha escogido la opción de “Recogida en tienda”, su compra deberá ser recogida en nuestra tienda ubicada en la calle JOAQUÍN BLANCO TORRENS, en pleno PUERTO DEPORTIVO de Las Palmas de Gran Canaria.

Se le enviará un correo electrónico cuando su pedido esté preparado para su recogida. El plazo de entrega, siempre que la mercancía esté en stock, será a partir de las 24 horas, dentro del horario de apertura de nuestra tienda:

LUNES A VIERNES
09:00—13.00 HORAS
16.00---19.00 HORAS

SABADO
09:30—13.00 HORAS

Si el producto no está actualmente en stock, nos pondremos en contacto usted para confirmarle un plazo de entrega.

Ahorre tiempo y realice su pedido a través de nuestra tienda online.

Para envíos a cualquier otro lugar, por favor, antes de realizar la compra, contacte con nosotros a través de nuestro correo rolnautic@rolnautic.com y le enviaremos un presupuesto completo.

Aduanas e impuestos

El pago de derechos aduaneros y/o arancelarios correrá a cargo del destinatario.

En algunos casos, en que sea imposible calcular el porte, el sistema calculará el importe del pedido con portes "0" y posteriormente le comunicaremos el importe de los gastos de envío. Si lo desea puede hacer antes la consulta y le notificaremos antes de hacer el pedido.

Plazo de entrega

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda el mismo día (excepto productos bajo pedido).

Ámbito Islas Canarias con la mensajería ENTRE ISLAS S.L. Servicio rápido a un excelente precio recomendado por su rapidez y seguridad en la entrega

El plazo y el importe de entrega dependerá del destino como norma general son los siguientes:

  • Pedidos superior a 100€ .- GRATUITO
    Gran Canaria de 1 a 3 días, excluyendo sábados, domingos y festivos. Envio gratuito , sin cargo.
    Otras islas (Canarias) de 3 a 5 días, excluyendo sábados, domingos y festivos. Envío gratuito, sin cargo a capitales de las islas canarias o recogida en oficinas de la mensajeria.
  • Pedidos inferiores a 100€ .- tarificación por pesos y medidas a partir de 10€
  • Península,Baleares, Ceuta y Melilla de 5 a 7 días, excluyendo sábados, domingos y festivos. :

    • Correos paquete azul : tarificacion por pesos y medidas.
    • Envio aereo : tarificacion por pesos y medidas.

    Para Paises Europeos:
    Europa de 5 a 12 días , excluyendo sábados, domingos y festivos. Según volumen o importe del pedido. tarificacion por pesos y medidas.
    Este plazo puede variar según el tipo de producto y por trámites de aduanas ROLNAUTIC no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

    El peso sobre el que se calcula el porte no es el peso de los artículos del pedido sino que en artículos voluminosos es éste el que prima, por lo que podríamos hablar de Peso/Volumen.

    La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador desde que sale de nuestros almacenes.

    Reclamaciones

    El destinatario deberá comprobar el envase a su recepción y hacer constar en el albarán de llegada cualquier daño externo que se aprecie en el mismo.

    Asimismo deberá comprobar la mercancía inmediatamente después de haberla recibido; cualquier reclamacion por daños en la mercancia, deberá hacerse en el plazo de 24 horas desde su recepcion.

    Los daños sufridos en el transporte son responsabilidad del destinatario.